El Buena Vista se encuentra en el centro de la ciudad y ofrece un restaurante francés en la planta superior con vistas preciosas a los Alpes de Japón. Cuenta con 5 restaurantes, salón de belleza y habitaciones luminosas con wifi gratis en todas las instalaciones. La estación más cercana está a solo 7 minutos a pie. El servicio de transfer en colectivo desde la estación de Matsumoto está a 2 minutos. Las habitaciones son amplias, están decoradas en tonos naturales claros y cuentan con zona de estar, TV de pantalla plana vía satélite y minibar. El Vista Buena ofrece tratamientos de masaje y servicio de alquiler de bicicletas. La tienda del hotel ofrece revistas turísticas, recuerdos, pan recién hecho y bollería. El restaurante La Cafe Terraza sirve un desayuno buffet con cruasanes recién hechos de su propia panadería. El Fukashiro sirve especialidades japonesas, mientras que La Cafe Terraza ofrece almuerzos y cenas buffet occidentales. Los restaurantes del alojamiento sirven ingredientes locales. El Buena Vista está a solo 3 minutos a pie de la terminal de autobuses, que ofrece conexiones con Tokio, Osaka, Kioto, Nagoya y Takayama. El histórico castillo de Matsumoto está a 15 minutos a pie.