Obiekt Family Hotel położony jest w znakomitej lokalizacji w centrum miejscowości Hoi An i oferuje klimatyzowane pokoje, bezpłatne rowery, bezpłatne WiFi oraz ogród. Oferta obiektu obejmuje bankomat oraz taras słoneczny. Dla Gości zapewniono takie udogodnienia, jak obsługa pokoju i całodobowa recepcja. Personel służy także pomocą w wymianie walut. We wszystkich opcjach zakwaterowania w obiekcie znajduje się prywatna łazienka z bidetem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Z wybranych pokoi roztacza się również widok na miasto. W każdym pokoju w obiekcie zapewniono prywatną łazienkę z suszarką do włosów i kapciami. W pobliżu obiektu Family Hotel znajdują się liczne atrakcje, takie jak Muzeum historyczne Hoi An, Kryty Most Japoński i Aula Chińskiej Kongregacji Chaozhou. Najbliższe lotnisko, Lotnisko Da Nang International, znajduje się 29 km od obiektu Family Hotel. Goście mogą skorzystać z płatnego transferu lotniskowego.