Khách sạn boutique này chiếm vị trí trung tâm ở khu Back Bay đậm dấu ấn lịch sử của Boston đồng thời cung cấp phòng tập thể dục hiện đại, địa điểm ăn uống từng đoạt giải thưởng và các phòng trang nhã đi kèm Wi-Fi miễn phí. Cao ốc John Hancock Tower cách đó 5 phút đi bộ. Mỗi phòng tại đây đều tự hào có tầm nhìn ra toàn cảnh khu phố Back Bay. TV màn hình phẳng, tủ lạnh nhỏ và áo choàng tắm bằng vải bông xa hoa được cung cấp trong phòng. Các phòng sang trọng có đồ nội thất bằng gỗ gụ và đèn pha lê. Hotel Lenox cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt đáp ứng nhu cầu từng cá nhân và trung tâm dịch vụ doanh nhân 24/24. Khách có thể thưởng thức những món ăn Ai-len tại quán rượu Sólás mang phong cách Boston Ai-len đích thực. Nhà hàng City-Table phục vụ ẩm thực Mỹ hiện đại được chế biến từ những nguyên liệu tươi ngon. Dịch vụ phòng được cung cấp 24/24. The Lenox cách các cửa hiệu và nhà hàng nổi tiếng trên đường Newbury Street 3 dãy nhà. Sân bóng chày Fenway Park cách khách sạn chỉ 1,6 km và trường đại học Northeastern University cách đó 15 phút đi bộ.