Діти віком від 10 до 14 років можуть відвідувати спа-центр Local із 10:00 до 14:00.

Зверніть увагу, що адміністрація готелю зв’яжеться безпосередньо з гостями щодо внесення передоплати за бронювання. Кошти необхідно внести протягом 2 днів з моменту оформлення бронювання. У разі відсутності оплати адміністрація готелю залишає за собою право скасувати бронювання.

Готель HAY boutique hotel & spa by Edem Family дбає про те, щоб перебування наших гостей та їхніх улюбленців було комфортним і водночас не завдавало дискомфорту іншим гостям. У готелі не дозволяється проживання з кішками. У разі проживання в готелі з домашньою твариною потрібно внести грошову заставу в розмірі від 500 до 1200 євро, залежно від розміру домашньої тварини, на випадок можливих ризиків заподіяння шкоди майну готелю. За відсутності пошкоджень, після закінчення перебування в комплексі, застава повертається. У разі заподіяння сильного збитку гість зобов'язаний оплатити його повністю.

Класифікація домашніх тварин за розміром: Собаки дрібних порід (шпіц, чихуахуа, той-терʼєр, такса тощо) – 500 євро; - Собаки середніх порід (чау-чау, шарпей, пудель тощо) – 800 євро; - Собаки великих порід (лабрадор, вівчарка, хаскі тощо) – 1200 євро. Крім суми, зазначеної в попередньому пункті, сплатіть 3500 грн як одноразовий платіж за генеральне прибирання, яке здійснює працівник готелю після відʼїзду гостя, що проживає з домашніми тваринами, під час підготовки номера для наступного гостя. У вартість також входить постіль, серветки та посуд.

Правила перебування ваших маленьких улюбленців у готелі:

1. У гостьових зонах готелю ваш пухнастий друг має перебувати у вас на руках/на повідці, не бігати гостьовими зонами й не залишатися один без нагляду;

2. Не залишайте улюбленця в кімнаті наодинці – вони сумуватимуть за вами;

3. Гості, які приїжджають до готелю з домашніми тваринами, зобовʼязуються не дозволяти своїм улюбленцям мітити зелені зони на території готелю, а також меблі, штори, стіни в приміщеннях готелю;

4. Гість зобовʼязаний забезпечити відсутність домашньої тварини під час прибирання номера персоналом готелю або проведення ремонтних робіт у номері.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації HAY boutique hotel & SPA by Edem Family очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

Для цього бронювання необхідно внести передоплату за допомогою банківського переказу. Адміністрація помешкання зв'яжеться з вами після бронювання і надасть необхідні інструкції.

Гості віком до 18 років можуть пройти реєстрацію заїзду лише в супроводі одного з батьків або офіційного опікуна.