Hotel Excelsior se găsește în Timișoara, la 15 minute de mers pe jos de Catedrala Mitropolitană din Timișoara, și are un centru de fitness, un bar și parcare privată gratuită. Acest hotel de 3 stele oferă un serviciu de concierge. Proprietatea oferă o recepție deschisă non-stop, servicii de transport de la/la aeroport, room-service și WiFi gratuit. La acest hotel, camerele au climatizare, o zonă de relaxare, un televizor cu ecran plat cu canale prin cablu, o cutie de valori și o baie proprie cu bideu, articole de toaletă gratuite și un uscător de păr. Baia proprie oferă un duș. La Hotel Excelsior, fiecare cameră are lenjerie de pat și prosoape. Oaspeții pot savura în fiecare dimineață un mic dejun tip bufet, continental sau vegetarian. Hotel Excelsior are un restaurant care servește mâncăruri din bucătăria internaţională. La cerere, sunt disponibile și preparate vegetariene, fără lactate și cuşer. Printre punctele de atracție populare situate în apropiere de acest hotel se numără Castelul Huniazilor, Parcul Carmen Sylva și Universitatea de Vest din Timișoara. Cel mai apropiat aeroport este Aeroportul Internaţional Traian Vuia Timișoara, situat la 12 km de Hotel Excelsior.