O The Terrace oferece acomodações de 4 estrelas com um restaurante no local. Localizado no centro de Franz Josef, numa rua tranquila, o The Terrace dispõe de acesso Wi-Fi gratuito e de estacionamento gratuito no local. Os hóspedes podem desfrutar de vistas sobre as montanhas cobertas de neve e do Glaciar Croz, do recinto do The Terrace e de alguns quartos. As opções de acomodação incluem estúdios e apartamentos auto-suficientes. Estes espaçosos quartos aquecidos estão localizados no piso térreo e têm cobertores eléctricos, uma televisão de ecrã plano, uma casa de banho privativa e comodidades para preparar chá e café. Alguns quartos também dispõem de banheiras de hidromassagem e de comodidades de cozinha. Os quartos são limpos diariamente. Esta propriedade está perto das grutas de Franz Josef e fica em frente ao Centro de Aves Kiwi, onde os hóspedes podem experienciar os pássaros nacionais da Nova Zelândia de perto. Os hóspedes têm acesso a comodidades de lavandaria e churrasco partilhadas com mobiliário de exterior. O balcão de turismo pode organizar uma série de actividades, incluindo caminhadas, canoagem, passeios a cavalo, caminhadas no glaciar e voos de helicóptero com desconto ou restaurantes com promoções.