Hotel Crowne Plaza Queenstown se nahaja v središču mesta Queenstown, le nekaj minut hoje od glavnih mestnih ulic in 4 min hoje od plaže. Ponuja pogled na jezero Wakatipu in gorovje Remarkables, zato vam za občudovanje okolice mesta Queenstown sploh ni treba zapustiti hotela. Vse sobe nudijo balkon s pogledom na dvorišče, gore ali jezero. Nudijo sodobno opremo, predel za sedenje, pisalno mizo, delovni kotiček, satelitsko TV z ravnim zaslonom in brezplačen WiFi. V sklopu hotela najdete restavracijo in bar. Obedujete lahko v restavraciji Threesixty, ki se nahaja v preddverju. Tu strežejo mednarodne jedi, zraven pa lahko občudujete razgled na jezero Wakatipu. Ob kozarcu lokalnega vina Central Otago Pinot Noir pa se lahko sprostite v salonu ali baru. Hotel se ponaša tudi s programom za pomoč pri spanju Sleep Advantage, ki obsega komplet za aromaterapijo, odlične postelje in bujenje na zahtevo. Razgibate se lahko v dobro opremljenem fitnesu. Brezplačno lahko koristite varovano in ogrevano shrambo za smučarsko in deskarsko opremo. V poletnih mesecih se lahko vsak petek in soboto sprostite ob pijači in nastopih v živo na zunanjem dvorišču ali na 'skrivnem vrtu'. Januarja in februarja so na voljo tudi brezplačne ure joge. Za doplačilo je na voljo storitev parkiranja vozila.