Crowne Plaza Queenstown er staðsett miðsvæðis, í aðeins í stuttri göngufjarlægð frá aðalgötum Queenstown og í 4 mínútna göngufjarlægð frá ströndinni. Gestir geta notið fallega útsýnisins frá dyradrepum hótelsins, yfir Wakatipu-vatn og eftirtektarverða fjallgarðinn í Queenstown. Öll herbergin á Crowne Plaza Queenstown eru með svölum með útsýni yfir húsgarðinn, fjallið eða vatnið. Herbergin eru nútímaleg hönnuð fyrir þægindi, með setusvæðum, sérstöku skrifborði og vinnurými, flatskjá með gervihnattarásum og ókeypis WiFi. Hægt er að borða á veitingastaðnum threesixty í anddyrinu á hótelinu. Þar er einnig bar. Njótið alþjóðlegrar matargerðar með útsýnið yfir vatnið Wakatipu fyrir augum eða takið því rólega með hinu margrómaða Central Otago Pinot Noir-víni í setustofunni og barnum. Sleep Advantage-prógrammið hjálpar gestum með góðan nætursvefn með ilmmeðferðarsettum, úrvals rúmfötum og öruggri vakningu sé þess óskað. Gestir geta nýtt sér fullbúnu líkamsræktaraðstöðu hótelsins. Það er ókeypis, örugg hituð geymsla fyrir skíði, bretti og snjóbúnað. Alla föstu- og laugardaga yfir sumarmánuðina geta gestir slakað á og fengið sér drykk og farið á live-viðburði í húsgarðinum eða „leynigarðinum“. Í janúar og febrúar er einnig boðið upp á ókeypis jógatíma. Bílaþjónusta er í boði fyrir gesti gegn aukagjaldi.