El Crowne Plaza Queenstown tiene una ubicación céntrica, muy cerca a pie de las calles principales de Queenstown y a 4 minutos a pie de la playa. El hotel ofrece vistas al lago Wakatipu, a la extraordinaria cordillera de Queenstown y al hermoso paisaje de Queenstown. Todas las habitaciones del Crowne Plaza Queenstown incluyen balcón con vistas al patio, a la montaña o al lago. Las habitaciones presentan un diseño contemporáneo, son cómodas y cuentan con zona de estar, escritorio y zona de trabajo, TV de pantalla plana vía satélite y conexión WiFi gratuita. El establecimiento alberga un bar restaurante en el vestíbulo, el threesixty. Propone cocina internacional y vistas al lago Wakatipu. En la zona de bar salón se puede tomar un famoso vino Pinot Noir de Central Otago. El programa Sleep Advantage proporciona a los huéspedes todo lo necesario para dormir bien, con kits de aromaterapia, ropa de cama premium y servicio de despertador garantizado bajo petición. El hotel tiene un centro de fitness completamente equipado. También hay una sala gratuita, segura y climatizada para esquís, tablas y equipos de nieve. En verano, se puede tomar una copa y disfrutar de los espectáculos en el patio exterior o “el jardín secreto”, todos los viernes y sábados. En enero y febrero se ofrecen clases de yoga gratis. Se proporciona servicio de aparcacoches por un suplemento.