From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted.

Please note that hotel may contact the cardholder for verification purposes.

Please note that the credit card used for booking and a valid photo ID with the same name must be presented upon check-in.

For guests who choose to pay directly to booking.com, a valid photo ID is required upon arrival.

Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please note that a 50% non-refundable deposit payment is required for group booking (of 10 or more rooms) upon booking confirmation to guarantee your reservation. Please contact the property directly for more information using details from the Booking Confirmation.

In view of a scheduled maintenance by Tenaga Nasional Malaysia, our local electricity provider, there will be power disruption on 11th March 2024 from 10am - 3pm. Limited electricity will be available during this period, and air conditioning will not be operational. If you have questions or concerns, please contact hotel directly for further information.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho The Prestige Hotel Penang về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Yêu cầu MYR 200 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.