Convenientemente localizado dentro do KSL Shopping Mall (centro comercial), no Taman Century, no centro da cidade, o KSL Resort apresenta quartos modernos com acesso Wi-Fi gratuito e uma televisão de ecrã plano. Os hóspedes podem desfrutar de comodidades no local, como o centro de fitness, piscina, simulador de golfe, cinema, centro de karaoke e spa. O KSL Resort fica a 5 minutos a pé do Holiday Plaza Mall e a 7 minutos de carro do centro da cidade de Johor Bahru. O Johor Premium Outlet fica a 20 minutos de carro e a Ponte Singapura-Johor Bahru a 5 minutos. Os destinos populares como a Legoland e o Puteri Harbour (parque temático) encontram-se a cerca de 25 minutos de carro. O hotel fornece serviços de autocarro para a Legoland, para o Universal Studios Singapore e para o Resort World Casino Singapore. Os quartos modernos são climatizados e estão equipados com um cofre e comodidades para preparar chá e café. São fornecidos produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Os hóspedes que viajam a negócios encontrarão serviços de fax e fotocópias no centro de negócios. O hotel também alberga 20 salas de eventos totalmente equipadas. Os hóspedes podem mimar-se com um tratamento no barbeiro e no salão de beleza. Estão disponíveis serviços de baby-sitting. É servida cozinha internacional no Café Infusion, aberto 24 horas, e o Mission Golf Bar and Grill serve uma seleção de pratos ocidentais. Podem ser apreciados snacks ligeiros e cocktails no Twilight Lounge.