Bermula dari 01 Januari 2023, cukai pelancongan sebanyak RM 10 bagi setiap bilik untuk setiap malam dikenakan kepada semua tetamu warganegara asing. Cukai ini tidak termasuk dalam harga bilik dan perlu dibayar semasa daftar masuk. Tetamu yang mempunyai Kad Pengenalan Malaysia atau Kad penduduk tetap MY PR yang sah adalah dikecualikan. Hanya individu yang telah lengkap divaksin dan merancang untuk menginap bagi tujuan pelancongan, akan dibenarkan untuk mendaftar masuk di hotel ini dengan memberikan bukti vaksinasi.

Pas Istimewa ke Pusat Kecergasan boleh diaturkan atas permintaan di meja penerimaan tetamu di hotel. Bayaran berasingan dikenakan.

Sila beritahu ARENA Boutique Hotel Kuala Terengganu terlebih dahulu mengenai anggaran waktu ketibaan anda. Anda boleh melakukan ini dengan menggunakan kotak Permintaan Khas semasa membuat tempahan. Anda juga boleh menghubungi tempat penginapan dengan maklumat hubungan yang telah tertera di pengesahan anda.

Parking tertakluk pada ketersediaan kerana ruang terhad.

Sebagai respons kepada Coronavirus (COVID-19), langkah keselamatan dan sanitasi tambahan sedang dilakukan di penginapan ini.

Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini hanya menerima tempahan daripada pekerja penting/pelancong yang dibenarkan, pada tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa. Bukti yang munasabah harus diberikan semasa ketibaan. Jika ia tidak diberikan, tempahan anda akan dibatalkan semasa ketibaan.

Deposit kerosakan sebanyak MYR 100 diperlukan pada waktu ketibaan. Ia akan diambil sebagai bayaran tunai. Anda harus dibayar balik semasa daftar keluar. Deposit anda akan dikembalikan sepenuhnya dalam tunai, tertakluk pada pemeriksaan tempat penginapan.