Credit cards are not accepted. The property will contact guests in advance to arrange payment of the deposit.

Payment before arrival via PayPal, deposit or bank transfer is required. The property will contact you after booking with instructions.

Cleaning service is available under direct request on reception . If requested, please deliver your key before leaving the Hotel, otherwise, the rooms will only be entered to remove garbage and replace toiletries.

Housekeeping service is available upon request every third day from 10:30 to 13:30.

Damage or breakdown, supplements or additional services will have a an extra charge that must be paid in cash or taken from the damage deposit.

The Hotel is not responsible for general failures in electricity and/or Wi-Fi signal, beyond its competence. This can usually occur during the rainy and hurricane season, from July to mid-October.

This property has taken some steps to offer more sustainable and environmentally friendly trips. Reduce reuse recycle. For this reason, some services such as the replacement of towels and the daily cleaning service have varied.

Vui lòng thông báo trước cho Hotel Quinta Mar y Selva về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách được yêu cầu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng trước khi tới nơi. Chỗ nghỉ sẽ liên hệ với bạn sau khi đặt phòng để hướng dẫn chuyển khoản.

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động.

Yêu cầu MXN 500 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu bằng tiền mặt. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ bằng tiền mặt, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.