The Jam er staðsett í Luang Prabang, 1,2 km frá Mount Phousy, og býður upp á gistirými með útisundlaug, ókeypis einkabílastæði, garð og sameiginlega setustofu. Meðal fjölbreyttrar aðstöðu er veitingastaður, bar og grillaðstaða. Gististaðurinn er með sólarhringsmóttöku, flugrútu, herbergisþjónustu og ókeypis WiFi hvarvetna. Öll herbergin eru með sérbaðherbergi með skolskál og sum herbergin eru með verönd og önnur eru með sundlaugarútsýni. Hægt er að spila biljarð á farfuglaheimilinu og reiðhjóla- og bílaleiga eru í boði. Áhugaverðir staðir í nágrenni við The Jam eru kvöldmarkaðurinn, þjóðminjasafnið og Chao Anouvong-minnisvarðinn. Næsti flugvöllur er Luang Prabang-alþjóðaflugvöllurinn, 4 km frá gististaðnum.