As a guarantee of covering expenses not included in the cost of the room, it is necessary to deposit funds in the amount of 40,000 tenge per day per room upon arrival.

Please note that the spa facilities are available only for guests aged 16 and above.

Please note that the opening hours of the Anjana Spa, bars, and restaurants are changeable. Upon visiting the Spa please have a hat, a swimsuit, and slippers with you.

Please note that the spa facilities are available only for guests aged 16 and above. Please note that the opening hours of the Anjana Spa, POOL, bars, and restaurants are changeable. Upon visiting the Spa please have a hat, a swimsuit, and slippers with you. Сhildren only allowed to visit the SPA until 8pm, together with parents.

Asiakkaiden on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus ja luottokortti saapumisen yhteydessä. Huomioithan, että kaikkien erikoistoiveiden toteutuminen riippuu saatavuudesta ja niistä saatetaan periä lisämaksu.

Ilmoitathan majoituspaikalle Rixos President Hotel Astana etukäteen arvioidun saapumisaikasi. Voit kirjoittaa sen Lisätietoja-kohtaan varausta tehdessäsi tai ottaa yhteyttä suoraan majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Maksu vaaditaan pankkisiirtona ennen saapumista. Majoituspaikka ottaa sinuun yhteyttä varauksenteon jälkeen ja antaa maksuohjeet.

Alle 18-vuotiaat asiakkaat voivat majoittua vain vanhemman tai virallisen huoltajan seurassa.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tässä majoituspaikassa noudatetaan tehostettuja turvallisuus- ja puhtaanapitotoimia.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi majoituspaikassa saattaa olla rajoitetusti ruoka- ja juomapalveluita, tai niitä ei mahdollisesti ole saatavilla.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tämä majoituspaikka pyrkii huolehtimaan asiakkaidensa ja henkilökuntansa turvallisuudesta. Jotkin palvelut ja mukavuudet saattavat olla rajoitetusti saatavilla tai poissa käytöstä.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi tässä majoituspaikassa on rajoitetut vastaanottopalvelut ja palveluiden aukioloajat ovat lyhyemmät.

Hallituksen antamien ohjeiden mukaisesti tämä majoituspaikka saattaa tiettynä ajankohtana pyytää asiakkailta lisädokumentteja henkilöllisyyden, matkasuunnitelman ja muiden tietojen todistamiseksi, jotta koronaviruksen (COVID-19) leviämisen estäminen onnistuisi.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi majoituspaikka noudattaa tiukkoja turvaväliohjeistuksia.

Huolehdithan koronavirustilanteen vuoksi siitä, että noudatat majoituspaikkaa varatessasi kohteen paikallisia viranomaismääräyksiä, jotka voivat esimerkiksi sallia matkustamisen vain tietyistä syistä tai rajoittaa matkaseurueen kokoa.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi kasvomaskin käyttö on pakollista kaikissa yleisissä sisätiloissa.

Tässä majoituspaikassa ei voi majoittua, jos on koronavirukseen (COVID-19) liittyvässä karanteenissa.

Tähän majoituspaikkaan sisäänkirjautuminen edellyttää negatiivista PCR-testitulosta koronaviruksesta (COVID-19).

Vahinkovakuusmaksu (KZT 60 000) tulee maksaa saavuttaessa. Summa maksetaan käteisellä. Summa maksetaan sinulle takaisin uloskirjautumisen yhteydessä. Vakuusmaksu hyvitetään kokonaisuudessaan käteisellä majoituspaikan hyväksytyn jälkitarkastuksen jälkeen.