Mercure Almaty City Center ponúka klimatizované izby v meste Almaty. Hotel sa nachádza v blízkosti niekoľkých známych atrakcií, 1,2 km od hlavnej mešity Almaty, 15 minút chôdze od Katedrály Nanebovzatia Panny Márie a 1,3 km od parku Gvardeytsev-Panfilovtsev. V celom ubytovaní je k dispozícii bezplatné Wi-Fi. Izby v hoteli majú jedinečný dizajn inšpirovaný miestnou kultúrou a tradičným umením. Všetky ubytovacie jednotky sú vybavené káblovou TV s plochou obrazovkou. Nechýba ani súkromná kúpeľňa s bidetom, bezplatnými toaletnými potrebami a sušičom vlasov. K vybaveniu ubytovacích jednotiek patrí písací stôl a rýchlovarná kanvica. V ubytovaní sa každý deň podávajú kontinentálne raňajky. V à la carte reštaurácii a v bufetovej miestnosti s vysokými stropmi a panoramatickými oknami sa podávajú jedlá medzinárodnej a miestnej kuchyne. V lobby bare si môžete vychutnať čerstvú kávu a koktaily. Hostia môžu využiť aj 4 konferenčné miestnosti. K dispozícii je bezplatný vstup do strešných kúpeľov a fitnescentra. Personál recepcie s nepretržitou prevázdkou hovorí anglicky a rusky a vždy vám ochotne pomôže. Medeo sa nachádza 15 km od hotela Mercure Almaty City Center. Medzinárodné letisko Almaty je vzdialené 30 minút jazdy od hotela a železničná stanica Almaty je vzdialená len 12 minút chôdze.