В отеле New Otani Saga работают 3 ресторана, кафе-бар и торговый пассаж, где можно заказать косметические процедуры. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и платные интернет-терминалы. Комфортабельные номера располагают кондиционером, телевизором с плоским экраном, мини-баром, гостиным уголком, электрическим чайником, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Гостям предоставляются халаты юката. В отеле Saga New Otani работает пункт обмена валюты, где можно обменять валюту, а также предоставляются услуги химчистки. На стойке регистрации можно взять напрокат халаты юката и тапочки для детей, а также такие дополнительные удобства, как японские шахматы и увлажнитель воздуха. В непринужденной обстановке ресторана Lotus подают блюда французской кухни, а в других ресторанах можно заказать японские сезонные блюда и блюда современной китайской кухни. В кафе Green Breeze с окнами от пола до потолка с видом на сад с 18:00 подают коктейли. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. Отель New Otani Saga находится в 5 минутах езды на автомобиле от железнодорожного вокзала Сага и в 8 минутах езды на общественном автобусе. Поездка до аэропорта Сага занимает 15 минут, а до аэропорта Фукуока - 50 минут.