Castle Hotel er í innan við 10 mínútna göngufjarlægð frá Hikone-kastala, Biwa-vatni og JR Hikone-lestarstöðinni. Það er með japanskan veitingastað, ókeypis WiFi í móttökunni og ókeypis afnot af reiðhjólum. Öll herbergin eru með ókeypis LAN-Internet og sum eru með útsýni yfir kastalann. Gestir geta notið útsýnis yfir kastalann frá almenningsböðunum. Herbergin á Hotel Hikone Castle eru nútímaleg og loftkæld, með LCD-sjónvarpi, skrifborði og ísskáp. Inniskór eru til staðar sem og hraðsuðuketill með grænu tei. En-suite baðherbergið er með baðkari með sturtuviðhengi. Hótelið býður upp á ókeypis akstur frá JR Hikone-lestarstöðinni frá klukkan 14:00 til 20:00 daglega og nauðsynlegt er að bóka fyrirfram. Bílastæði á staðnum eru ókeypis. Ef komið er snemma eða farið úr bænum seint um daginn er hægt að skilja eftir farangur í sólarhringsmóttökunni. Hótelið er með gjafavöruverslun og nokkrum veislusölum og frá móttökunni er útsýni yfir Hikone-kastalann. Gestir geta farið í nudd á Spa Sarasa gegn aukagjaldi. Kissho Restaurant er innréttaður í frjálslegum japönskum stíl og býður upp á morgunverðarhlaðborð og hefðbundnar fjölrétta máltíðir með Ohmi-nautakjöti. Gestir sem ekki eru með morgunverð innifalinn í verðinu verða að panta hann fyrirfram til að borða morgunverð á Kissho.