Please note that when booking a rate where payment is due before arrival, the property will provide detailed payment instructions, for example a link to a secured payment platform.

All guests, including adults and children, are required to show a photo identification upon check-in.

When travelling with pets, please note that an extra charge of 35 EUR per pet, per stay applies.

When booking a Non-Refundable Rate, please make sure that the name on the credit card used for the booking corresponds to the guest staying at the property. Otherwise, a third-party authorisation by the cardholder must be submitted when booking. Please note that the credit card used for the booking must be shown at check-in.

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يرجى إبلاغ Starhotels President بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز.

إذا كنت بحاجة إلى فاتورة عند حجزك بسعر مسبق الدفع، الرجاء كتابة طلبك هذا مع تفاصيل شركتك في قسم اطرح سؤالاً.

لا يمكن للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً تسجيل الوصول إلا برفقة أحد الوالدين أو وصي رسمي.