The Alana Surabaya er staðsett í 5 mínútna akstursfjarlægð frá City of Morning, Suroboyo Carnival-kvöldmarkaðnum og Royal Plaza. Það er innisundlaug á staðnum. Ókeypis WiFi er í boði hvarvetna á gististaðnum. Alana er staðsett í 5 mínútna akstursfjarlægð frá stærstu mosku í Surabaya, Al-Akbar og í 20 mínútna akstursfjarlægð frá Surabaya-bæjartorginu. Juanda-alþjóðaflugvöllur er í 20 mínútna akstursfjarlægð. Gististaðurinn er í 30 mínútna akstursfjarlægð frá miðbænum og Sanggar Anggun-hofið sem staðsett er á Kenjeran-ströndinni er í 45 mínútna akstursfjarlægð. Jatim International Expo, DBL Arena og Frontage Mega Project eru í göngufæri frá gististaðnum. Öll loftkældu herbergin eru með viðargólfi eða teppalögðu gólfi, ókeypis minibar, flatskjásjónvarpi með kapalrásum og setusvæði. Sérbaðherbergið er með hárþurrku, ókeypis snyrtivörum og sturtu. Alana Surabaya er með sólarhringsmóttöku. Gestir geta dekrað við sig með því að fara í slakandi nudd. Alhliða móttökuþjónusta og bílastæðaþjónusta eru í boði án endurgjalds. Alana Surabaya býður upp á 3 veitingastaði. Orzya-kaffihúsið framreiðir úrval af matargerð Indónesíu, Asíu og alþjóðlega matargerð. Létt snarl, hressandi drykkir og úrval af indónesískum og asískum réttum er í boði á Phoenix Lounge. Cinnamon Cake Shop býður upp á brauð, súkkulaði, ís, smákökur og kökur.