Alana Surabaya се намира на 5 минути с кола от Града на утрешния ден, нощния пазар Suroboyo Carnival и Royal Plaza. Той предлага закрит басейн. Във всички помещения е осигурен безплатен Wi-Fi. Alana се намира на 5 минути път с кола от най-голямата джамия в Сурабая, Ал-Акбар и на 20 минути път с кола от градския площад Сурабая. Международно летище Juanda е на 20 минути с кола. Хотелът е на 30 минути с кола от центъра на града, а храмът Sanggar Anggun, разположен на плажа Кенеран, е на 45 минути с кола. Международният изложбен център Jatim International Expo, спортната зала DBL Arena и проектът Frontage Mega Project са на кратко пешеходно разстояние от хотела. Всяка климатизирана стая е с дървен под или мокет, безплатен минибар, плоскоекранен телевизор с кабелни програми и кът за сядане. Самостоятелната баня е със сешоар, безплатни тоалетни принадлежности и душ. Alana Surabaya разполага с денонощна рецепция. Гостите могат да се поглезят с релаксиращ масаж. Предлагат се безплатно консиерж услуги и паркиране на автомобилите от хотелския персонал. Alana Surabaya предлага 3 заведения за хранене. Кафене Orzya предлага разнообразие от индонезийски, азиатски и международни ястия. В салон Phoenix се предлагат леки закуски, освежаващи напитки и селекция от индонезийски и азиатски ястия. В сладкарницата Cinnamon Cake Shop се сервират хляб, шоколадови бонбони, сладоледи, бисквити и сладкиши.