Готель Kastro розташований за 100 метрів від центру міста Іракліон, поряд із численними пам'ятками древньої культури. До послуг гостей просторі номери з кондиціонерами. Крім того, у вартість проживання входить сніданок. Усі номери помешкання оформлені в сучасному стилі та прикрашені вишуканими шпалерами і гарними портьєрами. Кожен із них також оснащено різноманітними сучасними зручностями, зокрема міні-холодильником й телевізором з рідкокристалічним екраном. Крім того, у деяких номерах обладнано терасу або балкон. Щоранку в просторій залі для сніданків подають багатий сніданок "шведський стіл" зі свіжими соками. У готелі також працює цілодобовий бар, в якому всі бажаючі мають можливість замовити різні напої та легкі закуски. Крім того, на території помешкання здійснюється обслуговування номерів і надається безкоштовний доступ до мережі Інтернет. Співробітники цілодобової стійки реєстрації завжди готові прийти на допомогу всім, хто до них звернеться, зокрема вони можуть надати всю необхідну туристичну інформацію або допомогти гостям взяти напрокат автомобіль. Готель Kastro розміщений за 15 хвилин їзди від знаменитих археологічних розкопок Кноського палацу, за 1,5 км від порту Іракліон та за 4 км від Міжнародного аеропорту "Іракліон" імені Нікоса Казандзакіса. Серед іншого, за додаткову плату гості помешкання мають можливість залишити свої автомобілі на парковці у центрі міста.