Reception closes at 18:00 each evening, however, there is a self check-in system for guests arriving out of hours.

When Reception is closed later, guests can make use of our user-friendly SELF CHECK-IN system to arrive at a convenient time.

If a guest has not arrived when we move to the Self Check-In system we will CALL, send a TEXT MESSAGE or leave a VOICEMAIL. If we don't have a valid UK mobile phone number or we cannot make contact by telephone, we will send an EMAIL. This must be arranged by Reception & the Guest by 1900 hrs to be considered in place, please do not assume otherwise and simply arrive late, thanks.

We cannot guarantee your admission into the hotel if not arranged by 1900. We will provide a Safe Number and a Safe Code. Guests use those details to access one of our key safes located just inside the main entrance. The room key card will be inside the safe

The central heating operates from 06:00 to 10:00 and from 17:00 to 23:00. Guests who require additional heating outside these times may hire a portable heater from reception during opening hours.

Guests are welcome to bring takeaway food back to the property to eat on the first floor seafront veranda. Plates, cutlery, napkins, glassware and a microwave are provided.

Please note that there is no elevator within the property. Guests with mobility concerns should contact the property to discuss arrangements prior to booking.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím The Royal Clarence Hotel (on the Seafront) o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru (covid-19) nepřijímá toto ubytování po dobu platnosti nařízení hosty z určitých zemí.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.

V tomto ubytování není možné pobývat za účelem absolvování karantény v souvislosti s koronavirem (covid-19).

Je vyžadována záloha na případné škody ve výši £100 Ubytování vám bude zálohu účtovat dní před příjezdem. Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 7 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.