Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake terletak di sebelah barat laut dari Danau Xihu yang memikat, serta menampilkan pemandangan taman tradisional China dari sebagian besar unitnya. Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake hanya 10 menit berjalan kaki dari teater pertunjukan West Lake Impression. Hotel ini dapat ditempuh dalam 20 menit berkendara dari Stasiun Kereta Hangzhou dan 50 menit berkendara dari Bandara Internasional Xiaoshan Hangzhou. Kamar-kamarnya didekorasi dengan bordir satin bergambar burung dan bunga tradisional China. Kamar-kamar yang kedap suara ini dilengkapi dengan lantai karpet, kursi malas, sofa, meja tulis, meja samping, dan TV layar datar. Kamar mandi pribadinya memiliki bathtub, bilik shower kaca terpisah dengan rainshower, dan wastafel besar dengan TV. Akomodasi ini menawarkan kolam renang dalam ruangan, fasilitas pertemuan dan perjamuan, fasilitas spa dan kesehatan, serta Wi-Fi di semua kamar dan area makan. Tim pramutamu hotel akan membantu Anda dalam mengatur berbagai kunjungan wisata dengan layanan tiket. Layanan penitipan bagasi dan penukaran mata uang juga tersedia di resepsionis 24 jam. Untuk keluarga dengan anak-anak, taman bermain dan layanan menjaga anak ditawarkan untuk kenyamanan Anda. Setelah melakukan perjalanan panjang, bersantai di teras berjemur merupakan pilihan yang sangat tepat. Jika ingin menjelajahi kota sendirian, Anda dapat memanfaatkan sepeda yang tersedia gratis. Pilihan tempat bersantap tersedia di 2 restoran hotel. Jin Sha menyajikan hidangan khas Hangzhou, Shanghai, dan Kanton, sedangkan WLB menyajikan hidangan kontinental. Koktail dan teh sore dapat dinikmati di lounge lobi.