Ogni tipologia di camera ha una sua capienza massima.

In conformità con le norme antincendio in vigore nella città di Vancouver, le capienze massime sono le seguenti:

- le camere con 1 letto (1 letto queen-size o 1 letto king-size) possono ospitare fino a 2 persone, compresi i bambini di qualsiasi età.

- le camere con 2 letti (2 letti matrimoniali o 2 letti queen-size) possono ospitare fino a 4 persone, compresi i bambini di qualsiasi età.

I bambini di età superiore ai 12 anni sono considerati adulti e sono tenuti a corrispondere un costo aggiuntivo nel caso non siano inclusi nella prenotazione, in quanto la tariffa si intende per 2 persone.

Il letto supplementare non può essere considerato come un letto effettivo e quindi non influirà sulla capienza massima della camera.

Al momento del check-in è necessario fornire una carta di credito e un documento d’identità con foto, entrambi in corso di validità.

Il personale provvederà ad effettuare una pre-autorizzazione sulla carta di credito fornita, il cui importo verrà trattenuto fino al momento del check-out. Non è possibile pagare il deposito cauzionale in contanti. Al momento del check-out saranno disponibili diversi metodi di pagamento. Per il pagamento anticipato, siete pregati di contattare direttamente l'hotel.

Il check-in anticipato e il check-out tardivo sono soggetti a disponibilità e comporteranno costi aggiuntivi.

La colazione, che in alcuni casi è inclusa nella tariffa, viene servita presso un ristorante convenzionato. Questa struttura non dispone di un proprio ristorante.

Non è disponibile alcun servizio di portineria o assistenza per il trasporto dei bagagli.

Il parcheggio sotterraneo è accessibile solo a veicoli che non superino i 198 cm di altezza al costo di 28 CAD (netto) per notte. Se desiderate utilizzare il parcheggio, dovrete prima rivolgervi alla reception. La struttura non dispone di posti auto in strada, ma mette a vostra disposizione una zona per caricare e scaricare i bagagli su Continental Street. Siete pregati di contattare il personale per ulteriori informazioni.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura non accetta ospiti da specifici Paesi durante il periodo di validità di tali direttive.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva che attesti l'identità, l'itinerario di viaggio e altre informazioni rilevanti, durante il periodo di validità di tali direttive.

A causa del Coronavirus (COVID-19), ti chiediamo di assicurarti di prenotare questa struttura in conformità con le linee guida stabilite dal governo della destinazione, per esempio relativamente (ma non solo) al motivo del viaggio e al numero massimo consentito di persone per gruppo.

È richiesto un deposito cauzionale di CAD 250 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio.