Спа-готель Royal розташований у районі Чепіно у Велінграді. До послуг гостей 8 критих і відкритих басейнів і безкоштовний оздоровчий центр із гідромасажною ванною, сауною, хамамом і фітнес-центром. На території облаштовано безкоштовну парковку та надається безкоштовний Wi-Fi. В усіх номерах є кондиціонер, телевізор із плоским екраном і кабельними каналами, стіл і шафа для одягу. Власна ванна кімната з душем або ванною укомплектована капцями та феном. У деяких номерах також є балкон із гарним видом і зона відпочинку. Щодня в готелі сервірується сніданок "шведський стіл". Також гості можуть відвідувати ресторан інтернаціональної і традиційної болгарської кухні. Крім того, працюють лобі-бар, бар біля басейну та сигарний бар. У спа-центрі готелю Royal можна відвідати басейни з мінеральною водою з температурою до 43 градусів за Цельсієм, а також дитячі басейни. Гості можуть замовити різні спа-послуги та зручності, такими як масаж, парова лазня, а також фінська, гімалайська та панорамна сауни. Залізничний вокзал Велінграда розміщений за 1 км, а місто Пловдив – за 82 км. Відстань від готелю до аеропорту Пловдива становить 96 км.