Palma położony jest w dzielnicy Sarafovo w mieście Burgas, 200 metrów od plaży oraz 100 metrów od sklepów, barów i restauracji. Obiekt oferuje bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu w całym budynku oraz klimatyzowane pokoje z balkonem. Wszystkie pokoje wyposażone są w minibar, czajnik oraz telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. W prywatnej łazience znajduje się suszarka do włosów. Na życzenie personel całodobowej recepcji organizuje rejsy statkiem i wycieczki z wędkowaniem. W obiekcie można także zamówić transfer i usługi wypożyczalni samochodów. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking. Palma dzieli 25 km od kurortu Słoneczny Brzeg oraz 15 km od miasta Burgas. Odległość od lotniska wynosi 1 km, a przystanek autobusowy oddalony jest od budynku o 100 metrów.