Hotelul Palas este situat la 100 de metri de centrul oraşului Kazanlâk şi oferă un restaurant cu preparate internaţionale şi o terasă în grădină, precum şi un bar elegant în hol. Conexiunea WiFi este gratuită în întreaga clădire. Toate camerele hotelului Palas au aer condiţionat, TV cu ecran plat cu canale prin cablu şi minibar. Fiecare are o baie cu cadă şi articole de toaletă gratuite. La un cost suplimentar, oaspeţii pot accesa cada cu hidromasaj, baia de aburi, sauna, solarul şi tratamentele de masaj din cadrul hotelului. Recepţia deschisă nonstop oferă servicii de închiriere auto şi de schimb valutar. Micul dejun poate fi savurat în cameră. Hotelul are un magazin de suveniruri. La cerere sunt disponibile servicii de transfer la aeroporturile oraşelor Sofia şi Plovdiv. Gara şi autogara din Kazanlâk sunt la 1 km.