Цей готель розташований біля річки Лейє в центрі середньовічного міста Гент, за 500 метрів від собору Сент-Баво та за 2 хвилини ходьби від торгового району Вельдстрат. До послуг гостей безкоштовний Wi-Fi і міжнародний бар, де транслюють канали супутникової мережі Sky Sports. Гості готелю Onderbergen розміщуються в бутик-номерах із високою стелею та підлогою з твердих порід дерева. Усі номери оснащені всім необхідним для приготування чаю та кави, а також телевізором із технологією “Смарт-ТБ”, безкоштовною бібліотекою з каналами з понад 100 країн і безкоштовними фільмами й телесеріалами. Також у номерах є сучасна ванна кімната з феном, приладдя для прасування та сейф. Щоранку в готелі Onderbergen подається сніданок. У ресторані подається обід і вечеря зі стравами по меню. Напої в барі готелю подаються після обіду або ввечері. Готель розміщений за 250 метрів від трамвайної зупинки Zonnestraat, з якої можна дістатися до залізничного вокзалу імені Святого Петра та виставкового центру в Генті. Відстань від готелю Onderbergen до історичного центру становить 50 метрів, а до Музею дизайну та Дзвіниці можна дійти пішки за 10 хвилин.