用于预订的信用卡上的姓名应与入住的客人姓名一致。

所有信用卡交易均需支付1.85％的信用卡手续费。

客人需进行信用卡预授权或支付全额住宿费以及每晚145澳元的预付款以用于支付杂费，方可办理入住手续。

预订含早餐房价的客人将获得2位成人和最多2位5岁及以下儿童的早餐。其他5岁以下的儿童和6至11岁的儿童将享受成人早餐价格50％的折扣。

请注意：客人在新年期间需支付不可退款且不可转让的预付款。楼层分配将取决于房型和到店日期。在此期间，客人无法要求特定楼层。

9间或以上客房的预订适用不同的政策，而且需要支付额外费用。

对于高度超过82.6英寸（2.1米）的车辆，代客泊车费为每天135澳元。

请注意，新年夜的折叠床的费用为每晚400澳元，地平线俱乐部客房和所有套房的折叠床的费用为700澳元。

Altitude Restaurant餐厅和Blu Bar on Level36酒吧的营业时间在节日季或公共假期会有所不同。

客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。

請提前告知Shangri-La Sydney您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。

因應新冠肺炎（COVID-19）疫情，此住宿現已實施額外的安全與衛生措施。