Имя и фамилия гостя, который будет проживать в отеле, должны совпадать с именем и фамилией владельца кредитной карты, с помощью которой оформлено бронирование.

При любой оплате кредитной картой взимается комиссия в размере 1,85%.

Для гарантии регистрации заезда необходимо внести предоплату или предоставить данные карты для предварительного блокирования средств в размере полной стоимости проживания плюс страховой залог в размере 145 австралийских долларов за каждые сутки.

Гостям, забронировавшим проживание с завтраком, предоставляется завтрак для 2 взрослых и 2 детей в возрасте до 5 лет включительно. Завтрак для дополнительных детей в возрасте до 5 лет, а также для детей в возрасте от 6 до 11 лет предлагается со скидкой в размере 50% от стоимости завтрака для взрослых.

При проживании в новогодний период с гостей взимается невозвращаемая предоплата, при этом бронирование нельзя переоформить на другого гостя. Номера на определенном этаже предоставляются в зависимости от категории номера и даты заезда. В течение этого периода запросы на предоставление номеров на определенном этаже не удовлетворяются.

При бронировании 9 и более номеров действует другой порядок проживания и взимается дополнительная плата.

Стоимость услуги парковщика составляет 135 австралийских долларов в день для автомобилей высотой более 2,1 м.

В канун Нового года стоимость раскладных кроватей составляет 400 австралийских долларов за ночь или 700 австралийских долларов для всех люксов и клубных номеров Horizon.

Часы работы ресторана Altitude и бара Blu на 37 этаже могут меняться в праздничный сезон и в дни государственных праздников.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Shangri-La Sydney предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.