Veuillez noter qu’une somme de 100 AUD sera bloquée temporairement sur votre carte de crédit, au moment de l’enregistrement. Si vous n’êtes pas en mesure de fournir une carte de crédit en cours de validité, vous devrez verser un dépôt de garantie de 100 AUD en espèces ou par carte de débit à votre arrivée.

Les paiements par carte de crédit Visa ou MasterCard entraînent des frais supplémentaires de 1,5 %.

Les paiements par carte de crédit JCB ou American Express entraînent des frais de 1,8 %.

Les paiements par carte de crédit Diners Club sont majorés de 3,8 %.

Le restaurant est ouvert à partir de 17h00.

Les appartements sont nettoyés tous les jours (à l’exception des jours fériés).

Veuillez noter que le parking de l'hôtel est attribué selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Les hébergements affichent une décoration personnalisée. Les photos sont présentées à titre indicatif uniquement.

À l'arrivée, vous devrez signer un formulaire d’enregistrement standard et accepter les conditions de séjour.

L'hôtel se réserve le droit de facturer la carte de crédit fournie ou de conserver le dépôt de garantie après votre départ dans les cas suivants :

1) en raison de dommages occasionnés dans l'hébergement pendant votre séjour (y compris sur la structure du logement, sur le mobilier de l’établissement, etc.)

2) en raison de disparition d’objets appartenant à l’hôtel dans votre hébergement

3) en raison d’un service de ménage supplémentaire, après votre départ.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement HarbourView Apartment Hotel (now Arrow on Spencer) à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de AUD 100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.