宿泊登録とチェックインは、ホテルへの入館が禁止されていない18歳以上の方で、かつ予約時に宿泊者として登録されている方のみ可能です。チェックインには、有効な写真付き身分証明書の原本の提示が必要で、宿泊施設ではその登録を行います。前払いの予約を除き、チェックイン時に宿泊料金合計の支払いが必要です。お部屋の損害を含む付随的費用に備えて、追加で現金、EFTPOSまたはデビットカードによる200ドル（AUD）の支払い、またはクレジットカードの事前承認も必要です。滞在中に物品 / サービスを購入する場合は、注文時に料金の支払いが必要です。プレミアムタイプのお部屋に宿泊する場合は、お部屋の損傷などの付随的費用のデポジットとして、1泊あたり500ドル（AUD）（5泊以上滞在の場合は上限額の2000ドル）のクレジットカードによる追加の事前承認が必要です。現金、EFTPOS、デビットカードは受け付けていません。すべてのクレジットカード決済に0.85％のサービス料が適用されます。Crown Melbourneでは、お客様、スタッフおよび周辺住民の方々の健康と安全を最優先に考えています。宿泊施設への入館には、Crownの新型コロナ感染症の安全プランや新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のワクチン接種ポリシーなど、Crown Melbourneの入館条件が適用されます。