You must show a valid credit or debit card upon check in. This credit card must be in the same name as the guest's name on the booking confirmation.

Please note that there is a 1.50% charge for payments made with Visa and Mastercard credit cards and a 2.20% charge for payments made with American Express, Diners Club and JCB credit cards.

Please note that car parking is limited, is subject to availability and charges apply. If you are arriving by car, please contact Citadines on Bourke Melbourne for more information using the contact details found on the booking confirmation.

Please note that split/twin beds are not available in one-bedroom apartments.

Transfers are available to and from Melbourne airports for an additional charge.

Please inform the property 24 hours in advance if you want to use this service, using the contact details found on the booking confirmation.

Pets are allowed on request only in specific room types located on second floor. It is subject to availability at an extra cost.

Please note that housekeeping services are not available on Sundays and Public Holidays. To ensure a comfortable and undisturbed stay, our housekeeping services are available upon request only.

Please note construction is underway in the adjacent building on Little Collins Street causing moderate noise during the day. Guests can contact our lovely Guest Service Team on ‘9’ via their in-room phone.

Terms and conditions may differ for bookings of 9 rooms and above.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ที่พักนี้ไม่อนุญาตให้จัดปาร์ตี้สาวโสด ชายโสด หรืองานประเภทดังกล่าว

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงมีการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อช่วยปกป้องผู้เข้าพักและพนักงานให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางรายการอาจมีการลดหรืองดการให้บริการ