Please note that there is a non-refundable 1.4% charge when you pay with a Visa or Mastercard credit card, and a non-refundable 2.75% charge when you pay with an American Express credit card.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

We require a physical card for the balance and pre authorization to be presented on check-in by the cardholder. Please note that virtual driving licenses are not accepted as a form of identification.

Swimming facilities are not available at the property as the pool facility is still under construction until January 2024.

Housekeeping services: If you have booked a stay of 8 days or more, you will receive a weekly service in the middle of your stay. This includes, linen replenishment, towel replacement, replenishment of toilet paper and amenities and top up of tea/coffee. Stays less than 8 nights receive a starter kit of supplies and housekeeping will not enter the room for the duration of the stay. Extras must be supplied by the guest or purchased from reception.

**Housekeeping services available upon request for extra charge if needed**

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โปรดแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับ Aspire Melbourne โดยใช้ช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อที่พักโดยตรงด้วยข้อมูลที่แสดงในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน

เพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ใช้มาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ในขณะนี้

ท่านจะต้องมัดจำเงินประกันความเสียหาย AUD 250 ที่พักจะเรียกเก็บยอดดังกล่าว วันก่อนวันเช็คอิน โดยจะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนภายใน 14 วันหลังจากเช็คเอาท์ ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต โดยยอดเงินจะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบความเสียหายของที่พัก