All’arrivo dovrete esibire una carta di credito, i cui dettagli devono corrispondere al titolare della prenotazione.

In caso di prenotazione con pagamento anticipato, la carta di credito utilizzata per il versamento del deposito dovrà essere intestata a uno degli ospiti e presentata al check-in.

I minori di 18 anni possono effettuare una prenotazione e soggiornare in hotel solo se accompagnati da un adulto di età superiore a 18 anni.

Nella sauna è obbligatorio l’uso del costume da bagno.

Siete pregati di notare che l'area fitness è aperta 24 ore su 24. La piscina e la sauna non rimangono sempre aperte.

Dal 1° febbraio 2017, il centro storico di Anversa diventerà una zona a basse emissioni. Di conseguenza, alcuni tipi di veicoli potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi. Le auto che non possiedono un numero di targa olandese o belga devono essere registrate prima dell’ingresso in tale zona. Siete pregati di verificare le condizioni previste in anticipo.

Per i ragazzi da 12 a 18 anni che pernottano nei letti esistenti è previsto un supplemento di 40 EUR.

I massaggi sono soggetti a disponibilità.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.